top of page
Association of Chinese Accountants Australia

The Big Four | Standing at the frontier of process automation





工作内容介绍


我毕业于会计和金融专业,在加入这家世界顶尖的四大所之前曾经在一家澳洲本土银行机构工作。 我在这家全球四大所之一的澳洲成员所主要是负责传统业务的数字转型以及创新。作为转型科技小组(Transformation technology)的成员,我们为业务部门搭建了一个数字平台,探索以及利用了一系列最新的科技来提升用户体验和提高工作效率。我个人的技能覆盖面很广,technical skill 方面,能够编写VBA,RPA(Robotics process automation)机器人流程自动化,SQL,SSIS, Tableau等。 我平时还要做一些 IT 的商业分析(business analysis)和敏捷项目管理(Agile project management) 方面的工作,工作内容涵盖了从软件开发最开始的启动一直到最后完全的交付。同时我也会经常参加各种技术创新相关的研讨会议,寻找能够真正的为我们转型科技服务的潜在新技术。


到目前为止,我负责了这家四大传统业务部门的几个自动化的项目,采用机器人流程自动化(RPA)和VBA 以及数据库技术自动化了很多日常重复的工作。 在我的工作中,经常会接触到全球业内领先的科技。我们目前比较看重的技术是机器人流程自动化,这个技术解决了以往自动化不能够很好跨平台工作的弊端,在全球范围内也发展很快。我们利用机器人每天24小时不停歇的工作,真正地将普通员工从重复劳动中解放出来。


除了在内部转型项目中负责自动化转型, 我同时也会服务外部的客户。主要服务的客户有日本重工业巨头三菱集团 (Mitsubishi Corporation)旗下的三菱发展,全球投行巨头 Morgan Stanely 等。 工作内容是通过分析客户提供的海量数据,自动化地帮助客户找出能够用进一步优化业务发展的 Insights。



RPA简介


一些重复过程的工作正在被机器人流程自动化(RPA)所消灭。RPA 是一个可以自动执行规律性工作的自动化软件工具,可以执行一些重复性的、有规律的工作,比如查找文档、信息等。更多的分析工作则被机器学习、深度学习等技术所取代,这类人工智能可以快速消化大量的实时数据,并以人脑无法企及的速度找到有效模式。

36万小时的人力工作,AI 只需几秒就能完成,人类在AI面前只是树懒。





有关转型(Transformation) 的公司业务介绍 - 大型企业内部转型势不可挡


现在有一定规模的公司很多都在做运营转型,尤其是财务转型。 在前台增长缓慢的当代背景下,减少成本也变成了各个大公司争相考虑的目标。具体的一个思路就是集中企业的财务功能到一个财务共享中心(Shared services center ,有些也叫卓越中心Center of excellence),然后在这个共享中心通过流程优化(采用Lean Methodology) 以及采用各种自动化的技术,达到提高效率,从而降低成本。正因此,机器人流程化自动化成为了非常热门的话题。在一个高度流程化,标准化的财务共享中心,很容易找到合适的流程采用 RPA 技术来实现自动化。在我看来自动化是一个大势所趋,目前最大的阻碍还是相关软件的高昂费用,很多情况下只有大公司才承担得了,不过有的厂商也开始搭建开放式的平台,费用以后肯定会有所下降,这项技术的普及程度也会不断提高。




关于我们自己对转型的思考 - 自身转型适应行业发展


企业的数字转型是企业提高自己利润率的手段,就个人的发展而言,也应该为以后大的趋势做好准备。现在人工智能,机器人流程自动化,大数据已经渗透到各行各业。每个人的skillset 也应该相应的得到提升。我刚刚加入这家四大时,并不是从事现在比较前沿技术的工作。因为在工作看到业务流程有很多地方有待提高,我便准备、研究出解决方案展示给自己的领导,后来我的方案得以应用,效率得到了提升。领导也将我的成绩传达给更高的领导,cc 给公司另外几个高管。其中某位高管去年也成为这家四大所的CEO。这样我在公司一下子就上了 fame agenda。 由于工作得到认可,领导们经过协商觉得我应该做更 technical 的工作,同时更广泛的服务于其他业务部门,便让我负责整个转型科技团队的解决方案(Solution Design),随后我也就有机会进一步提升我在机器人流程自动化,以及数据分析方面的技术。

我想说的是现在各个行业都发展的特别迅猛,新的科技不断涌现,对于我们每个职场人既是机遇也是挑战。挑战在于如果不能不断的学习,很可能发现某一天自己的工作会被新的技术替代。机遇则在于有机会实现弯道超车。正是因为不断的学习,我自己也是完成了一个从金融会计行业到科技行业的华丽转变。





给读者的建议 - 成为技术革命的受益者而不是牺牲者


由于工作的原因,我经常会被同事问到,如果想学习数据分析还有自动化的技术应该如何着手,他们的工作什么时候会被自动化,会不会因此而失业? 由于这个话题比较敏感,很多公司不愿正面回应自动化转型对工作机会带来的影响。但现实是残酷的,每一个运营转型项目很大的一个指标就是减少成本,也就是负担更少的员工。从历史发展来看,每一次新技术的革命总会有一些人成为牺牲者,但也会有很多人成为受益者。我的建议是作为职场人士一定要早做打算,多了解行业内最前沿的信息,如果发现自己的技能慢慢在被淘汰,那就得给自己设计明确的 deadline,也就是什么时候一定要掌握怎么样的技能。这样才能变被动为主动,赶上新技术发展的步伐。

4 views0 comments

Comments


bottom of page